Retourneren

Als klant bij iPhonescreenprotector.nl heb je de mogelijkheid je bestelling binnen 14 dagen, gerekend vanaf het moment van afleveren, retour te melden. Na het aanmelden van de retour heb je nog eens 14 dagen de tijd de bestelling daadwerkelijk terug te sturen.
Enkele voorwaarden die hierbij gelden zijn:
- De bestelling wordt indien mogelijk in originele en onbeschadigde verpakking retourgestuurd.
- De kosten voor het retourzenden komen voor eigen rekening van de klant.
- De bestelling verkeert in nieuwstaat. Met andere woorden; het artikel is onbeschadigd en (indien van toepassing) voorzien van alle meegeleverde accessoires.

Het retouradres is:
Qontra
Postbus 124
3900 AC Veenendaal

Stuur de meegeleverde factuur of pakbon mee. Indien je deze niet meer hebt, dan volstaat het ook om het bestelnummer op een aparte brief te vermelden. Vermeld ook of je het retour gestuurde artikel om wilt ruilen voor een ander artikel of het aankoopbedrag retour wilt ontvangen. Het terugstorten van de betaling wordt altijd op dezelfde wijze gedaan als de initiële betaling. Voorbeeld: een bestelling die met PayPal is betaald, wordt ook per PayPal terugbetaald. De betaling wordt zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen uiterlijk 14 dagen, terug gestort.

We verzoeken je eerst contact met ons op te nemen alvorens je een bestelling retour stuurt.